2月13日,建研物業(yè)北辰項(xiàng)目部收到一面來(lái)自美國(guó)CPI公司北京代表處周寧先生贈(zèng)送的錦旗,錦旗上“拾金不昧風(fēng)格高,服務(wù)周到品德好”的金字熠熠生輝,這是繼項(xiàng)目部2022年收到“拾金不昧,品格高尚”錦旗后,再次獲得業(yè)主及客戶的認(rèn)可。
1月23日的一次日??头糠?wù),項(xiàng)目部客房服務(wù)員王艷華在打掃衛(wèi)生時(shí),周寧先生將一個(gè)破舊行李箱交予其處理。王艷華在進(jìn)行垃圾分類時(shí),意外發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)放有美元、歐元等外幣,折合人民幣價(jià)值一萬(wàn)余元。面對(duì)巨額金錢,王艷華沒(méi)有絲毫猶豫,第一時(shí)間將財(cái)物完整歸還周寧先生。這一舉動(dòng)讓周寧先生深受感動(dòng),特意定制錦旗表達(dá)謝意。
這不僅是對(duì)客房服務(wù)員高尚品德的褒獎(jiǎng),更是對(duì)建研物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的充分肯定。業(yè)主北辰集團(tuán)得知此事跡后,對(duì)客房服務(wù)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng),也對(duì)項(xiàng)目部表示了感謝,并贊譽(yù)央企在不同的崗位詮釋著央企職工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。項(xiàng)目部將以此為契機(jī),持續(xù)打造“建研物業(yè)”品牌,深化服務(wù)質(zhì)量管理,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),項(xiàng)目部將以此次事件為契機(jī),在全體員工中開展職業(yè)道德教育,進(jìn)一步弘揚(yáng)誠(chéng)信服務(wù)精神,讓拾金不昧的優(yōu)良傳統(tǒng)在項(xiàng)目部蔚然成風(fēng)。
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